kaiyun全站app登录入口 新媒体需治“七种病”

没有人怀疑新媒体正在改变世界、改变人们的生活。然而，在前所未有的新媒体环境下，许多人也感受到了新闻快速发展、质量良莠不齐、分布不均的困扰。新闻的真实性该如何判断？媒体又该如何履行自己的责任？为了“吸引眼球”“吸引流量”而产生的浮躁、肤浅、浮夸的情绪，往往会破坏新媒体健康良性的发展。

正如硬币有两面，在充分认识和肯定新媒体发展的巨大能量与价值的同时，理性分析存在的问题，推动各方的思考与探讨，也将对新媒体的健康发展具有积极意义。新媒体的“症状”有哪些？成因何在？如何寻找对症下药？近日，本报记者进行了调查采访。

１

内容克隆

一味追随新的传播形式，而不去考虑创造符合新媒体传播规律的产品，结果就是新瓶装旧酒，汤没变，导致新媒体内容同质化严重

据中国互联网络信息中心发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》，在我国近6.5亿网民中，微博用户达2.49亿，微信用户超5亿，媒体账号、政府账号、企业账号数量庞大，短短几年，“两微博、一端”已成为新媒体的标配。

长期以来，传媒业并不是一个快速发展的行业。如今，诞生于互联网上的媒体形态日新月异，媒体的内涵也随着新媒体技术的延伸而大大拓展。这背后，也存在着对新媒体运用的误解和偏差。

NewMedia这一术语刚传入中国时，有两种译法，即“新媒体”与“新媒体”，这也体现了人们对新媒体认识的主要分歧：新媒体是工具还是内容？是平台还是产品？是媒介还是媒体？

“从目前新媒体发展的实践看，一些新媒体或仅仅把新媒体当成技术和渠道，或只是为了跟风，不顾自身实际，盲目跟风新的传播形式，而不去考虑创造新媒体传播规律。其结果是旧酒装在新瓶里，实质却保持不变，导致新媒体内容同质化严重，出现了一批‘僵尸产品’。这不仅浪费了大量的资源，也未能产生良好的传播效果和社会效果。”人民日报社舆情监测室副秘书长刘鹏飞指出。

这一现象在一些传统媒体的新媒体产品和政务新媒体产品中表现得尤为明显，有的报纸微博、微信账号仅仅转载报纸刊登的内容，有的政务新媒体只宣传政府政绩，不仅浪费资源，而且去年还被曝出某地方政府官方微博自上线以来只发过一条微博，是对微博上线的热烈祝贺，成为网民吐槽的对象。

２

追求速度而非真相

追求新闻时效性不能以牺牲新闻真实性为代价，为追求时效性而忽视真实性，所造成的损失是任何“第一时间”报道都无法弥补的。

新闻贵在新，新媒体的出现弥补了传统媒体报道时效性的滞后，使新闻由日播式报道变为“分片报道”和“即发即得”，近年来一些重大突发新闻事件被新媒体率先报道，一些舆论热点话题在网络上率先形成。时效性也成为一些新媒体产品争夺用户的主要牌，成为其核心竞争力。

但时效性对于媒体来说也是一把双刃剑，它也可能伤害到自己。

3月18日晚间10点左右，美国有线电视新闻网（CNN）新媒体账号抢先发布一条由16个英文单词组成的消息，称李光耀逝世，微博、微信及国内部分媒体客户端随即开始推送该消息。李光耀逝世消息一出，一些门户网站迅速推出专题报道，一时间新闻中充斥着“悼念”的字眼。但细看这些消息，消息来源全部只是简单的一句“据外媒报道”。事情很快出现转机，一些抢先刊登、转发该消息的媒体纷纷道歉，称该消息有误。短短20多分钟，一条假新闻就能引起全球媒体的集体失误，新媒体的“时效性崇拜综合症”可见一斑。

“新闻不是旧闻，时效性是新闻的重要价值。但任何事物都会走向它的反面，欲速则不达。追求新闻时效性不能以牺牲新闻真实性为代价。无论什么媒体，为追求时效性而忽视真实性，都会造成伤害，哪怕你多少次先发制人，也无法弥补过失。”中山大学互联网与国家治理研究中心主任张志安教授指出，新媒体从业者需要强化这样的理念，最好的新闻不一定是第一个被人知道的新闻，而往往是报道得最好的新闻。

业内分析人士认为，传统媒体的新媒体账号在这方面应该表现出更高的专业性和责任感，否则，如果片面追求时效性而影响真实性，不仅会失去新媒体平台的受众，也会失去原有的一些可信度。

３

迷信点击率

通过煽情手段追求所谓的独家新闻、爆炸性案件，给传媒行业乃至普通受众的价值判断带来了混乱。

去年8月开运网站登录入口，一家名为BuzzFeed的美国网站流量超越《纽约时报》网站，成为美国第三大新闻网站。和大多数新媒体网站框架一样，BuzzFeed将热门新闻和标题放在网站顶部栏，但它的独特之处在于，当你打开文章时，社交分享按钮随处可见，方便读者随时分享。文章内容包括可爱的宠物、排行榜、名人八卦和奇怪的新闻，但这些内容的共同特点是满足了人们的好奇心。这种现象的心理很容易产生病毒式传播链。

虽然很多传统媒体人并不把一个以萌宠、明星八卦为主的网站的成功当回事，但这也从另一个角度说明，在新媒体时代，点击量、分享量产生的流量已经成为衡量一个媒体成功与否的关键因素，甚至成为衡量信息价值的重要标志。

点击和分享是信息价值最直接的体现方式，但过度追求点击率也带来了一系列的负面效应。去年以来，多位娱乐圈知名人物因涉毒、涉黄等罪名被抓，相关讨论话题始终占据着新媒体热榜，而对这些事件和人物的娱乐化解读也成为网络热议报道。

“在新媒体时代，娱乐化解构成为最适合的网络传播方式之一，此类新闻报道关注度高、话题热度高、参与度强，常常引发网民狂欢，但往往忽视了新闻传播应有的价值以及媒体应承担的责任。”刘鹏飞说。

相比之下，浅读、碎片化成为新媒体时代新闻报道的重要特征，严肃新闻、调查报道更加小众化。“甚至出现了一种乱象，为了提升竞争力、吸引受众，传统媒体往往会追逐新媒体的热点话题，以哗众取宠的手段追逐所谓的独家、爆款案例，这给传媒行业乃至广大受众带来了价值判断的混乱，也拉低了整个传媒行业的质量。”北京大学教授张颐武说。

4

标题是惊悚片

“标题党”已经成为媒体圈的“公害”，它不仅助长了网络谣言的产生和传播，而且损害了新媒体的公信力和整个媒体行业的声誉。

近年来，网络上涌现出一系列流行语、新词，有的红极一时，有的广为流传，有的也被传统媒体沿用并成为固定表达，新媒体在创新媒体表达方式、提高新闻敏感度方面成效显著。

但“clickbait”的出现，改变了这个标题的含义。

今年1月，福建网友吴某在微信公众号上发文《昨晚，石狮震惊全国！一家34口惨遭杀害！爆红》，在微博、微信上被广泛转发，引起当地舆论恐慌。其实，文章中只有一张灭鼠图片。随后，吴某被石狮市公安局以“捏造事实，扰乱社会秩序”罪拘留10日。

这种例子在新媒体报道中屡见不鲜。在新媒体时代，“新闻不震撼不收敛”的情绪时有盛行，标题的作用被过分强调。噱头十足、煽情、低俗、暴力的标题会吸引大量关注。在一些新媒体上，“震惊”、“疯狂转发”、“不转发就不是中国人”等情绪化的标题常常占据头条。

“公众情绪在新媒体上很容易被放大和激化，‘标题党’往往针对一个观点，不惜歪曲事实，用最煽情的语言制造轰动效应”，张颐武指出，“‘标题党’在媒体圈已经成为一种风潮。公众滋扰不仅助长了网络谣言的生成和传播，也损害了新媒体的公信力和整个媒体行业的声誉，一些名人的表达被曲解，一些新闻报道被误读，甚至一些社会矛盾都是因为一些标题挑起的。”

“网络编辑在转载传统媒体内容时，以适合新媒体的方式重新制作标题，这是可以理解的。但新媒体不能滥用编辑权，不能凭空捏造不存在的信息，不能断章取义地歪曲作者观点，不能盲目渲染和渲染矛盾，不能制造噱头迎合低级趣味，也不能夸大其词地制造虚假标题”，刘鹏飞说。

５

广告强行推销

隐私性、个性化是新媒体的特点之一，新媒体应珍惜自身信誉，避免过度商业化，导致受众反感和流失，也给新媒体平台带来长期生态破坏。

盈利模式一直是新媒体的“痛点”。纵观国内外的新媒体平台、新媒体产品，真正能够盈利的只有少数。但新媒体除了媒体属性之外，还是移动互联网时代的入口，这注定了它有着与传统媒体完全不同的运营模式。

不知从何时起，微博、微信用户的“朋友圈”里充斥着代购、特价促销、海外购物等信息，不少人被那些“分享赢大奖”的骗局所蒙骗。去年底，阿里巴巴和腾讯以防“过度营销”为由互相“封杀”，也让网友们感到不爽。如今，微博、微信上多余的商业信息已不是什么稀奇事，如果这种情况持续下去，将对整个新媒体平台造成负面影响，造成生态破坏。

或许是吸取了类似的教训，3月15日，微信发布了《微信朋友圈使用指南》，改变了对朋友圈内容的放任式管控，过度营销成为打击的重点。第三方应用服务中的过度营销降低了微信用户的体验。今年1月，微信刚刚上线了自己的朋友圈广告推广功能，营销变现之路才刚刚开始。

新媒体不可能完全脱离营销，打造互联网门户、打通线上线下、打造闭环O2O商业模式是几大平台运营商的目标，新媒体目前的目标是在内容生产和商业模式之间找到平衡点，避免过度营销。

“新媒体探索新的盈利模式可以理解，但过度营销不仅不能促进平台建设，反而会引发受众的逆反心理。新媒体与社交媒体联系紧密，隐私性、个性化是新媒体的特点之一，新媒体更应该珍惜自己的信誉，避免过度商业化导致受众反感和流失。”刘鹏飞说。

六

抄袭已成为严重问题

一方面，新媒体上大量乱改、恶改、截断移植、转载、“抄袭”现象，法不责众已成为一种心照不宣的规则。另一方面，维权能力弱，维权复杂，维权成本高，这也是传统媒体面临的困境

新媒体领域的版权纠纷愈演愈烈，去年6月，刚刚完成1亿美元C轮融资的今日头条，被国内多家媒体以侵犯版权为由起诉，还没来得及庆祝，就成了各大媒体批评的对象。《经济参考报》在诉网易侵犯版权案中一审胜诉……

近年来，新媒体领域的知识产权保护意识越来越强，几大视频网站都在努力解决版权问题。但面对新技术、海量内容、快速传播的网络媒体kaiyun体育app官网，传统媒体依然面临维权难题。目前kaiyun体育app官网，一方面，新媒体上随意、劣质、截断的移植、转载和“抄袭”现象大量存在，法律不惩处多数已经成为一种心照不宣的规则；另一方面，维权能力薄弱、维权复杂、维权成本高也是传统媒体面临的困境。

“应该说，我国的版权法对网络版权的保护还是比较健全的，媒体遭受的侵权并不是法律缺失造成的，但媒体维权确实面临一定的困难。”业内人士称，新京报此前起诉某网站非法转载内容，但当地法院要求新京报对每一篇侵权文章逐一起诉，结果新京报不得不起诉7706次，并被迫撤诉。

在此趋势下的新媒体环境下，版权意识淡薄，版权保护薄弱，无论传统媒体还是新媒体，实际上都是侵权者，也是受害者。

“传统媒体凭借成熟的采编队伍和巨额成本，报道了及时有效的、难以复制的重大新闻和深度报道，但这些大多被新媒体未经授权、无偿使用。新媒体投入巨资的很多原创内容，也被传统媒体轻易无偿转载。如果这种情况持续下去，新闻职业精神和职业队伍就会受到损害。”中国新闻文化促进会会长李东东在今年两会上坦言，当前面临的挑战。

七

媚俗是没有底线的

社会责任是新闻职业理念的核心，新闻报道不仅要展现事实，更要体现人文关怀，新媒体发展要坚持社会责任与职业精神相结合的原则。

“新媒体的发展壮大是媒体发展的大趋势，能力越大，责任越大。不可否认，今天的新媒体依然需要强化社会责任感和担当，需要在媒体属性、商业属性和社会属性之间找到一个平衡点。”刘鹏飞指出。

去年10月，网上出现一则“90后女生用身体换旅行”的招聘帖。该帖最初发布在豆瓣、天涯等论坛，后被一些传统媒体及其官方微博、微信转发，话题热度迅速飙升。一位评论者表示：“不管该消息是真是假，其对社会主流价值观造成的破坏，都不能容忍。”随后，该事件被证实为某社交软件涉嫌色情营销的虚假新闻炒作，并被国家互联网管理部门依法查处。

“传统媒体有严格的新闻制作流程，传统媒体人员有专业的培训和考核，但在尝试新媒体时，出现了一些违反新闻报道底线的现象。这反映出的是新媒体时代传统媒体新闻价值观的撕裂，是新闻行业伦理道德下滑、网民媒体素养亟待提升的现实。”刘鹏飞说。

刘鹏飞认为，“无论是‘标题党’还是‘鸡汤党’，无论是‘错误新闻’还是假新闻，其背后都是新闻价值判断的失误，是新媒体没有形成规范的生产流程和纠错机制的结果，其后果就是自身的公信力受到损害。”

社会责任是新闻职业理念的核心，新闻报道不仅要展现真实，更要体现人文关怀。在新媒体环境下，独家新闻被简单化为噱头、深度被划等号为内幕消息、卖点被误解为低俗，这对传统媒体的冲击很大，对包括新媒体在内的整个媒体行业冲击巨大。“只有坚持把社会责任和职业精神结合起来，新媒体才能确立自己合理的发展方向。”清华大学教授陈长峰说。

（版面设计：蔡华伟）

人民日报（2015年4月2日第23版）